Социальный работник Наталья отправляется в старинное загородное жилище семьи Полупановых с целью переселения их в более современное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако, процесс затягивается, так как Полупановы оказываются весьма необычными жильцами.
Отсутствие интереса Полупановых к финансовым вопросам вынуждает Наталью прибегать к самым разным уловкам, чтобы убедить их переехать: она придумывает истории о призраках, вызывает представителей опеки и даже подговаривает жителей деревни на протест против семьи. Тем не менее, все её усилия оказываются тщетными из-за эксцентричности и непредсказуемости Полупановых.
